Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 02/07/2024
1. Αποστολές Προϊόντων
Στο 40roomors.com, δεσμευόμαστε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αποστολής για τους πελάτες μας. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, με βάση τη διεύθυνση παράδοσης και το βάρος των προϊόντων.
2. Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων
Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να:
- Βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση
- Συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία
- Περιλαμβάνουν όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά έγγραφα
- Δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 40roomorsrugs@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε για τα επόμενα βήματα της διαδικασίας.
3. Πολιτική Ακύρωσης Εργαστηρίων & Κρατήσεων
Για τα workshops και τις κρατήσεις χώρου, εφαρμόζουμε μια δίκαιη πολιτική ακύρωσης που εξυπηρετεί τόσο τους συμμετέχοντες όσο και την ομαλή λειτουργία των προγραμμάτων μας:
- Ακύρωση 3+ ημέρες πριν: Πλήρης επιστροφή χρημάτων. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε τη θέση σε άλλους ενδιαφερόμενους.
- Ακύρωση λιγότερο από 3 ημέρες πριν: Δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά και προσπαθούμε να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.
- Αλλαγή ημερομηνίας: Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, μπορούμε να μεταφέρουμε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία χωρίς επιπλέον χρέωση, με την προϋπόθεση ότι μας ενημερώνετε τουλάχιστον 3 ημέρες νωρίτερα.
Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε μια δίκαιη πολιτική που εξασφαλίζει την ποιότητα των εργαστηρίων μας, ενώ παράλληλα σέβεται τις ανάγκες των συμμετεχόντων μας.
4. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αποστολές, επιστροφές ή ακυρώσεις, είμαστε στη διάθεσή σας:
- Email: 40roomorsrugs@gmail.com
- Διεύθυνση: Παπακυριαζή 15, Θεσσαλονίκη 54645